NUESTROS CLIENTES
 
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Entrevista con Javier Nuñez, Superintendente de Seguridad Corporativa de la Empresa Flextronics.

ID: ¿CREES QUE SEA NECESARIO REALIZAR INSPECCIONES DENTRO DE LA EMPRESA, Y PORJavier Nuñez, Superintendente de Seguridad Corporativa de Flextronics QUE?
EL FIN DE REALIZAR LAS INSPECCIONES DENTRO DE LA EMPRESA ES CUIDAR LOS BIENES(ACTIVOS) Y PERSONAS DE NUESTRA EMPRESA, ESE ES EL PRINCIPAL OBJETIVO DE REALIZAR UNA INSPECCION.

ID: ¿QUÉ METODO DE INSPECCION UTILIZABAN ANTES DE ADQUIRIR EL INSPECTOR?
RELOJ CHECADOR

ID: ¿CUALES ERAN LOS PROBLEMAS MAS FRECUENTES QUE SE SUCITABAN CON EL METODO DE INSPECCION QUE UTIZABAN?
ERAN MECANICOS, HABIA QUE CARGARLOS Y SON MUY INCOMODOS, LOS DISCOS SE ROMPIAN CON FRECUENCIA, Y SI NO HABIA DISCO, NO HABIA REPORTE POR PARTE DE LOS VIGILANTES.

ID: ¿CUÁLES ERAN LOS GASTOS DE OPERACIÓN QUE SE GENERABAN CON EL METODO ANTERIOR?
LOS PRINCIPALES GASTOS DE OPERACIÓN, ERAN LOS DISCOS Y EL PAPELEO, INCLUSO PARA ALMACENAR TODA ESTA INFORMACIÓN SE GUARDABAN LOS DISCOS EN CAJAS, LO CUAL EN UN DETERMINADO TIEMPO NOS OCUPABA ESPACIO.

ID CUANDO SE REQUERIA DE BUSCAR INFORMACION ACERCA DE ALGUN EVENTO, QUE HABIA OCURRIDO TIEMPO ATRÁS, ¿QUÉ TAN FACIL ERA ENCONTRAR LA INFORMACION?
TENIAMOS QUE CONFIAR EN LA PALABRA DE NUESTROS VIGILANTES, Y COMO YA LE HABIA MENCIONADO SI NO HABIA DISCO, NO HABIA REPORTE, SOLO NOS REPORTABAN LAS INCIDENCIAS DE IMPORTANCIA ALTA.

ID ¿QUÉ TAN LEGIBLE Y ACERTADA ERA LA INFORMACION QUE LE REPORTABAN SUS INSPECTORES?
NOSOTROS IBAMOS SACANDO LA INFORMACION Y EL TIEMPO QUE SE TARDABAN LO VIGILANTES EN REALIZAR SUS RONDAS DE VIGILANCIA, EN BASE A LOS A LA INFORMACION GRABADA EN LOS DISCOS, PERO AVECES OCURRIA QUE ALGÚN DISCOS SE TRABABA Y TODA LA INFORMACIÓN DEL RONDIN, SE IVA EMPALMANDO, LO CUAL NO NOS PERMITIA CHECAR LOS TIEMPOS QUE SE TARDABAN NUESTROS VIGILANTES.

ID: ¿CÓMO ASEGURABAN QUE EN REALIDAD SE REALIZABAN LAS RONDAS DE INSPECCION?
LA FORMA DE ASEGURAR ESTO ERA CON LOS DISCOS

ID: AHORA QUE UTILIZAN EL INSPECTOR, ¿QUÉ VENTAJAS SON LAS QUE HAS NOTADO CON RESPECTO AL SISTEMA DE INSPECCION UTILIZADO ANTERIORMENTE?
ES UN METODO ELECTRÓNICO, POR LO CUÁL ES MÁS CONFIABLE, EL MANEJO LOS DATOS ES MUY FÁCIL, ME PERMITE CONOCER MÁS A FONDO LOS RECORRIDOS DE MIS VIGILANTES, Y SABER QUE ES LO QUE PASA EN LA PLANTA.

ID: ¿PORQUE DECIDIERON ADQUIRIR EL INSPECTOR?
PARA MODERNIZARNOS E IR CON EL AVANCE TECNOLÓGICO, EN CUANTO A INSPECCIÓN SE REQUIERE.

ID: ¿HAZ NOTADO ALGUNA MEJORIA EN EL RENDIMIENTO DE TUS VIGILANTES?
DESDE LUEGO QUE SI, PERO YO DIRIA QUE EL RENDIMIENTO ES MAS BIEN HACIA NOSOTROS, YA QUE PODEMOS TENER A NUESTRO PERSONAL Y BIENES MÁS CONTROLADOS.

ID: ¿QUE TAN COMPLICADO ES UTILIZAR EL SISTEMA DE EL INSPECTOR?
DE NINGUNA MANERA ES COMPLICADO EL FUNCIONAMIENTO DE EL INSPECTOR, ES UN SISTEMA MUY AMIGABLE Y FACIL DE UTILIZAR PARA NOSOTROS.

ID: ¿ QUE LE AGREGARIA O QUITARIA AL SISTEMA DE EL INSPECTOR?
QUE YO PUDIERA CHECAR MI INFORMACIÓN EN OTRAS MAQUINAS, ME GUSTARIA QUE FUERA UN SISTEMA MULTIUSUARIO, Y NO DEPENDR TANTO DE EL SOFTWARE QUE ESTA INSTALADO EN UNA SOLA MAQUINA

ID: ¿QUE DESVENTAJAS O DEFECTOS TIENE EL SISTEMA DE EL INSPECTOR?
QUE UTILIZA BATERIAS, LAS CUALES TENEMOS QUE ESTAR REEMPLAZANDOLAS CON FRECUENCIA, SE DESCOMPONE, NO PORQUE EL RELOJ SEA MALO, SIMPLEMENTE PORQUE LOS VIGILANTES AVECES LOS DEJABAN CAER, Y ES CUANDO FALLABAN, QUE ES ALGO CARO, PERO MUY BUENO, YA QUE EMPEZAMOS CON UN SOLO INSPECTOR Y EN LA ACTUALIDAD CONTAMOS CON 3.

ID: ¿CUALES SON LOS GASTOS DE OPERACIÓN, GENERADOS POR EL INSPECTOR, COMPARADO CON EL SISTEMA ANTERIOR?
LAS BATERIAS

ID: ¿A QUE AREAS DE LA EMPRESA, LE RECOMENDARIAS EL USO DE EL INSPECTOR?
PUES NOSOTROS TAMBIEN LO UTILIZAMOS PARA CHECAR LOS RETARDOS DE NUESTRO PERSONAL, CHECAMOS EL CODIGO DE BARRAS DE NUESTRO GAFETE Y LE PASAMOS UN ARCHIVO AL DEPARATAMENTO DE RECURSOS HUMANOS, EN EL CUAL BIENE LA INFORMACIÓN DE LAS PERSONAS QUE SE PASARON DE SU TIEMPO DE TOLERANCIA, Y ELLOS HACEN LOS AJUSTES NECESARIOS.
TAMBIEN SE UTILIZA PARA CHECAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS AL ALMACEN

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